Termos e Condições da 365gg2

Última atualização: 01/01/2026  |  Versão 1.0

1. Definições

Para fins de interpretação deste documento, os termos abaixo possuem os seguintes significados, independentemente de estarem grafados no singular ou no plural:

• Plataforma: o conjunto de serviços digitais, interfaces, sistemas e conteúdos disponibilizados pela 365gg2 por meio do domínio https://365gg2.cam e de eventuais aplicativos associados.
• Usuário: pessoa física maior de 18 anos que cria uma conta e utiliza os serviços da Plataforma por conta própria.
• Conta: o cadastro individual vinculado a um CPF válido, que permite ao Usuário acessar funcionalidades da Plataforma.
• Saldo: o valor em Real Brasileiro (R$) disponível na Conta do Usuário, decorrente de depósitos ou créditos legítimos.
• Bônus: crédito promocional concedido pela Plataforma sujeito a condições específicas, que devem ser consultadas na área de promoções vigente.
• KYC (Know Your Customer): processo de verificação de identidade que pode incluir envio de documentos, selfie e comprovante de residência.
• CPF: Cadastro de Pessoa Física, documento identificador emitido pela Receita Federal do Brasil, obrigatório para cadastro na Plataforma.
• SPA: Secretaria de Prêmios e Apostas, órgão regulador vinculado ao Ministério da Fazenda responsável pela supervisão de apostas de quota fixa e jogos online no Brasil.

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma Conta ou ao utilizar qualquer serviço da 365gg2, o Usuário declara, de forma expressa e inequívoca, que:

1. Leu e compreendeu integralmente estes Termos e Condições;
2. Concorda com todas as disposições aqui contidas e com a Política de Privacidade;
3. Tem capacidade civil plena para celebrar contratos, nos termos da legislação brasileira vigente;
4. Atende a todos os requisitos de elegibilidade descritos na Cláusula 3.

A aceitação pode se dar por qualquer ato que demonstre o uso da Plataforma, incluindo o preenchimento do formulário de cadastro, a realização de um depósito ou o início de uma sessão de jogo.

3. Elegibilidade

O acesso e o uso da 365gg2 são permitidos exclusivamente a Usuários que atendam a todos os critérios abaixo de forma cumulativa:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Possuir CPF válido e regularizado junto à Receita Federal do Brasil;
• Não estar em situação de autoexclusão ativa em nenhuma plataforma regulada;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaborador da 365gg2;
• Agir em nome próprio, sem representar terceiros ou pessoas jurídicas;
• Estar em conformidade com a legislação vigente em sua localidade de residência;
• Não ter tido conta encerrada anteriormente por violação destes Termos.

4. Criação de Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma Conta ativa na Plataforma. O registro de contas duplicadas, mesmo com dados distintos, é considerado violação grave destes Termos e sujeita o Usuário às penalidades previstas na Cláusula 11.

O Usuário é responsável pela exatidão e pela completude das informações fornecidas no cadastro. Dados falsos, incompletos ou pertencentes a terceiros constituem causa imediata de encerramento da Conta, sem direito a restituição de saldo de bônus. O Usuário deve manter as informações cadastrais atualizadas, notificando a 365gg2 caso ocorra qualquer alteração relevante.

A senha da Conta é pessoal e intransferível. O Usuário deve adotar medidas razoáveis de segurança para evitar acesso não autorizado, incluindo o uso de combinações complexas de caracteres e a não divulgação da senha a terceiros. A 365gg2 não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do Usuário no resguardo de suas credenciais.

5. Verificação de Identidade (KYC)

A 365gg2 pode exigir a verificação de identidade do Usuário a qualquer momento, especialmente antes da liberação de saques, como medida de segurança ou para cumprimento de obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro.

Os documentos que podem ser solicitados incluem, sem limitação:

• CPF e documento de identidade com foto (RG ou CNH);
• Comprovante de residência com emissão recente;
• Selfie com o documento de identidade;
• Comprovantes de origem dos fundos em casos de movimentações de maior volume.

O prazo típico de análise é de 1 a 24 horas após o envio completo da documentação. Enquanto a verificação estiver pendente, determinadas funcionalidades podem ser temporariamente restringidas. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar no encerramento da Conta.

6. Depósitos

Os depósitos na 365gg2 devem ser realizados exclusivamente pelo titular da Conta. Não são aceitos depósitos provenientes de terceiros, de pessoas jurídicas ou de fontes de recursos de origem ilícita.

Os métodos de pagamento disponíveis, os limites mínimos e máximos e os prazos de processamento são informados na área de pagamentos da Plataforma e podem ser alterados sem aviso prévio. O Pix é o método de depósito preferencial, com liquidação geralmente instantânea sujeita à disponibilidade do sistema bancário.

A 365gg2 reserva-se o direito de recusar, estornar ou suspender depósitos que apresentem indícios de fraude, inconsistência cadastral ou irregularidades de segurança.

7. Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível na Conta, observados os seguintes requisitos:

• A verificação de identidade (KYC) deve estar concluída e aprovada;
• O método de saque deve estar em nome do titular da Conta, com CPF correspondente;
• Não pode haver apostas em aberto que comprometam o saldo solicitado;
• Condições específicas de rollover atreladas a bônus devem ser plenamente cumpridas antes do saque do saldo correspondente.

Os prazos estimados de processamento variam conforme o método escolhido. O Pix é geralmente processado em até 5 minutos após a aprovação interna. Transferências bancárias (TED ou DOC) costumam ser concluídas em 1 a 2 horas durante o horário comercial. Esses prazos são estimativas e não constituem garantia contratual.

A 365gg2 pode solicitar documentação adicional antes de autorizar saques de maior volume ou em situações que exijam verificação reforçada. O não cumprimento dos requisitos pode resultar no atraso ou na recusa do pedido de saque.

8. Bônus e Promoções

Os bônus e promoções disponibilizados pela 365gg2 estão sujeitos a termos específicos de elegibilidade, rollover e prazo de validade, que são apresentados no momento da oferta. Em caso de conflito entre os termos gerais desta cláusula e as condições específicas de uma promoção, prevalecerão as condições da promoção.

O Usuário reconhece que:

• Bônus de depósito estão atrelados a requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes do saque dos valores correspondentes;
• O descumprimento das regras de uma promoção pode acarretar o cancelamento do bônus e dos eventuais ganhos dele decorrentes;
• A 365gg2 pode modificar, suspender ou encerrar promoções a qualquer momento, respeitando os direitos já adquiridos por Usuários que tenham iniciado o cumprimento dos requisitos;
• A participação em bônus implica aceite das condições específicas correspondentes;
• Estratégias de abuso de bônus, incluindo criação de múltiplas contas para acumular ofertas, configuram conduta proibida nos termos da Cláusula 10.

9. Regras de Jogo

Cada modalidade de jogo disponível na Plataforma — incluindo slots, apostas esportivas, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — possui regras específicas apresentadas no momento da partida ou sessão. O Usuário é responsável por ler e compreender as regras aplicáveis antes de participar.

O RTP (Return to Player) divulgado para cada jogo é um valor teórico calculado ao longo de um grande número de rodadas e não representa garantia de retorno em uma sessão individual. Todos os resultados são gerados de forma aleatória, e resultados anteriores não influenciam rodadas futuras.

Apostas confirmadas não podem ser canceladas após a aceitação. A 365gg2 reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros técnicos manifestos, falhas de sistema ou eventos de força maior que comprometam a integridade do resultado.

10. Conduta Proibida

São expressamente vedados os seguintes comportamentos na 365gg2:

• Criação ou uso de mais de uma Conta por titular de CPF;
• Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que manipule o funcionamento da Plataforma;
• Tentativa de explorar erros técnicos ou falhas de sistema para obter vantagem financeira indevida;
• Lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer operação com recursos de origem irregular;
• Conluio entre Usuários para manipular resultados de jogos ou apostas;
• Fraude em processos de verificação de identidade, incluindo uso de documentos de terceiros;
• Abuso sistemático de promoções, especialmente por meio de múltiplas contas;
• Ameaças, assédio ou linguagem ofensiva direcionados à equipe de suporte ou a outros usuários.

A identificação de qualquer conduta proibida autoriza a 365gg2 a suspender ou encerrar a Conta imediatamente, cancelar saldos de bônus, reter saques pendentes para investigação e, quando aplicável, acionar as autoridades competentes.

11. Suspensão e Encerramento de Conta

A 365gg2 pode suspender ou encerrar uma Conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, conluio ou manipulação;
• Solicitação do próprio Usuário, inclusive no âmbito de autoexclusão por jogo responsável;
• Determinação de autoridade competente ou de órgão regulador;
• Inatividade prolongada, conforme critérios definidos na Plataforma.

Em caso de encerramento por violação do Usuário, os saldos de bônus são cancelados e os saques pendentes podem ser retidos durante o período de investigação. O saldo de depósito legítimo será restituído ao Usuário após a conclusão da apuração, salvo determinação contrária de autoridade competente.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da Conta a qualquer momento por meio dos canais de atendimento, devendo sacar eventuais saldos disponíveis antes da conclusão do processo.

12. Limitação de Responsabilidade

A 365gg2 emprega medidas técnicas e organizacionais razoáveis para garantir a disponibilidade e a segurança da Plataforma, mas não pode garantir funcionamento ininterrupto. Interrupções por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior estão fora do controle da 365gg2.

A Plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos ou apostas;
• Decisões tomadas pelo Usuário com base em informações de terceiros;
• Acesso não autorizado à Conta por negligência do Usuário na guarda das credenciais;
• Atrasos em pagamentos causados por instabilidades nos sistemas bancários ou de meios de pagamento;
• Incompatibilidade de dispositivos ou conexões de internet com as funcionalidades da Plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 365gg2 perante o Usuário, em decorrência de um mesmo evento, excederá o montante efetivamente depositado pelo Usuário na Plataforma nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento em questão.

13. Privacidade e LGPD

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários da 365gg2 é regido pela Política de Privacidade, elaborada em conformidade com os princípios estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

O Usuário reconhece que, ao criar uma Conta, autoriza o tratamento dos dados necessários para a prestação dos serviços da Plataforma, incluindo dados cadastrais, transacionais e de acesso. Os dados serão utilizados para finalidades legítimas, como verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

O Usuário pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade de dados por meio dos canais de atendimento indicados na Política de Privacidade. A 365gg2 não vende dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

14. Jogo Responsável

A 365gg2 está comprometida com a promoção do jogo responsável. O Usuário reconhece que jogos de azar e apostas envolvem risco financeiro real, e que nenhuma estratégia, sistema ou histórico de resultados elimina esse risco.

A Plataforma disponibiliza ferramentas de controle que devem ser utilizadas proativamente pelo Usuário, incluindo:

• Limites de depósito diário, semanal ou mensal;
• Limites de perda por período;
• Limites de tempo de sessão e lembretes de realidade;
• Pausa temporária e autoexclusão por período determinado ou indeterminado.

Se você sentir que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionamentos, interrompa imediatamente a atividade e busque apoio. A página de Jogo Responsável contém orientações detalhadas e referências a recursos de apoio disponíveis no Brasil.

Acesso proibido para menores de 18 anos. Os responsáveis legais devem proteger o acesso a dispositivos e meios de pagamento compartilhados com crianças e adolescentes.

15. Alterações dos Termos e Condições

A 365gg2 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, especialmente em razão de mudanças regulatórias, de segurança ou operacionais. As alterações serão comunicadas por meio de aviso na Plataforma com antecedência razoável, salvo em situações que exijam implementação imediata por questões legais ou de segurança.

O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deve encerrar sua Conta antes da data de entrada em vigor da nova versão.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados conforme a legislação brasileira vigente, incluindo, sem limitação, o Código Civil Brasileiro, o Código de Defesa do Consumidor (Lei n.º 8.078/1990), a LGPD (Lei n.º 13.709/2018) e a regulamentação de apostas de quota fixa estabelecida pela Lei n.º 14.790/2023 e pelos atos normativos da SPA.

Para a resolução de disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos, as partes elegem, de comum acordo, o foro da comarca de Brasília (DF), com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Questões não cobertas expressamente por estes Termos serão resolvidas com base nos princípios gerais do direito brasileiro, nas práticas do setor e nas determinações dos órgãos reguladores competentes.